Assistance mondiale
Vos avantages :
- Disponibilité optimale des appareils entre les interventions d’entretien
- Assistance destinée à vos propres techniciens de maintenance
- Temps d’arrêt de service minimisés
- Prêt gratuit d’appareils de test
Aperçu de nos services :
- Configuration des nouveaux appareils selon vos exigences
- Assistance pour définir vos besoins et votre sélection de produits
- Préconfiguration facultative pour un réglage rapide sur site par l’utilisateur
- Établissement de schémas de câblage personnalisés
- Documentation de la configuration
- Adaptation optimale aux besoins
- Utilisation de toutes les options disponibles de votre produit TEWS
- Rentabilité assurée dans la mesure où l'utilisateur n'est pas contraint de gérer les détails de configuration
- Si nécessaire, transfert de la configuration de l’ancien au nouvel appareil
Accès direct à notre assistance technique – Nos spécialistes de l’assistance technique répondent à toutes vos questions concernant la mise en service, le démarrage, l’optimisation et l’utilisation des produits TEWS. Nos équipes vous aideront également à identifier les causes des éventuels problèmes que vous rencontrez. Un accès à distance peut être également établi depuis nos locaux via Internet ou par modem GSM. Adressez vos questions et demandes de renseignements à l’adresse suivante :
service tews-elektronik.com
La disponibilité de votre équipement est essentielle – Les appareils sont toujours disponibles. Aussi, nous conservons à votre disposition un stock complet de près de 2 000 pièces différentes.
L’entretien des pièces de rechange TEWS est rapide et fiable : 80 % des commandes sont traitées dans un délai de trois jours ouvrés. Les commandes urgentes sont livrées dans un délai de 24 heures.
TEWS Consulting : un service compétitif – Savoir-faire : sortie des sentiers battus peut être la meilleure façon de prendre de l’avance sur la concurrence. Cela implique des qualités de clairvoyance, d’amélioration des connaissances et d’optimisation des procédés.
TEWS peut vous projeter à la pointe du progrès. Tirez profit de notre savoir-faire et de notre longue expérience !
