Assistenza globale
I vostri benefici:
- Ottima disponibilità degli strumenti durante gli intervalli di manutenzione
- Assistenza ai vostri tecnici addetti alla manutenzione
- Tempi ridotti di mancato esercizio
- Test gratuito dell’equipaggiamento
Cosa possiamo fare per voi:
- Configurazione dei nuovi dispositivi in base ai vostri requisiti
- Assistenza nel definire i vostri requisiti e la selezione del prodotto adeguato
- Preconfigurazione opzionale per un setup rapido del sito dell’operatore
- Preparazione degli schemi di cablaggio personalizzati
- Documentazione della configurazione
- Adattamento ottimale per le vostre mansioni
- Utilizzo di tutte le opzioni disponibili dalla gamma dei prodotti TEWS
- Efficienza in termini di costo, poiché l’utente non deve gestire i dettagli della configurazione
- Se necessario, trasferiremo la configurazione dallo strumento vecchio a quello nuovo
La vostra linea diretta alla nostra assistenza tecnica – I nostri specialisti di assistenza tecnica risponderanno alle vostre domande in relazione al commissioning, all’avviamento, all’ottimizzazione e al funzionamento dei prodotti TEWS. Vi aiuteranno anche a trovare le cause dei vari problemi che potrete incontrare. L’accesso remoto via internet o modem GSM potrà essere effettuato dalla nostra sede. Inviate le vostre domande e richieste a:
service tews-elektronik.com
La disponibilità del vostro impianto è importante – E’ sempre disponibile. Ecco perché abbiano un sistema completo di circa 2.000 pezzi diversi in magazzino a vostra disposizione.
L’assistenza dei componenti di ricambio TEWS è veloce e affidabile: l’80% di tutti gli ordini sono elaborati entro 3 giorni lavorativi. Gli ordini espressi verranno consegnati in 24 ore.
TEWS Consulting vi dà un aiuto altamente concorrenziale – Know-how: Allontanarsi dallo stesso sentiero battuto dai competitor è un buon modo per battere la concorrenza. Ciò rende necessaria una buona vision, un aumento delle nostre conoscenze e un’ottimizzazione dei processi.
Affidatevi a TEWS per ottenere il meglio. Sfruttate il nostro know-how e i nostri anni di esperienza!
