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Weltweiter Support

Ihre Vorteile sind:

  • Optimale Verfügbarkeit der Geräte zwischen den Wartungsintervallen
  • Erstellung eines Wartungsberichtes mit qualitätsrelevanten Protokollen
  • Entlastung des eigenen Servicepersonals
  • Minimierte Stillstandszeiten
  • Keine Kosten für Prüf-Equipment

Unsere Leistungen sind:

  • Konfiguration von Neugeräten nach Ihren Anforderungen
  • Hilfestellung bei der Definition der Anforderungen und der Auswahl des Produkts
  • Durch Vorkonfiguration schnelle Inbetriebnahme des Anwenders möglich
  • Erstellung eines kundenspezifischen Anschlussplans
  • Dokumentation der Konfiguration
  • Optimale Anpassung an die Aufgabenstellung
  • Ausnutzung aller vorhandenen Möglichkeiten des TEWS-Produkts
  • Kostengünstig, da sich der Anwender nicht mit Konfigurationsdetails befassen muss
  • Im Servicefall übertragen wir gerne die Konfiguration von dem Alt-Gerät in Ihr Neu-Gerät.

Der direkte Draht zu unserem technischen Support – Unsere Spezialisten im technischen Support unterstützen Sie bei Fragen zur Inbetriebnahme, Optimierung und Bedienung von TEWS-Produkten. Darüber hinaus erhalten Sie Hilfestellung bei der Suche nach möglichen Störungsursachen. Sogar ein Fernzugriff per Internet oder GSM-Modem ist von unserem Standort aus möglich. Ihre Fragen erreichen uns unter:

info tews-elektronik.com
(Einsatzmöglichkeiten, Anwendung, Messgeräte etc.)
service tews-elektronik.com
(Inbetriebnahme, Konfiguration, Kalibrierung etc.)

Auf die Verfügbarkeit der Anlage kommt es an – Diese sollte immer gewährleistet sein. Deshalb halten wir ein umfangreiches Lager für Sie bereit. Etwa 2000 Artikel sind ab Lager lieferbar.

Der TEWS-Ersatzteilservice arbeitet schnell und zuverlässig: 80 Prozent der Bestellungen werden innerhalb von drei Arbeitstagen bearbeitet. Eilaufträge kommen innerhalb von 24 Stunden zur Auslieferung.

TEWS Consulting: Wettbewerbsvorsprung durch Beratung
– Gewusst wie: Am besten lässt sich ein Wettbewerbsvorsprung erzielen, wenn man neue Wege geht. Das heißt Visionen haben, Wissen steigern, Prozesse optimieren.

Verschaffen Sie sich diesen Vorsprung mit TEWS. Nutzen Sie unser Know-how und unsere langjährige Erfahrung!

Support

info tews-elektronik.com
(Einsatzmöglichkeiten, Anwendung, Messgeräte etc.)
service tews-elektronik.com
(Inbetriebnahme, Konfiguration, Kalibrierung etc.)

© 2017 TEWS Elektronik.
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